Ми проєктуємо й розробляємо веб, мобільні та внутрішні системи під конкретний бізнес-процес — без шаблонів конструктора й чужих компромісів. AI-агенти та автоматизації підключаємо як частину продукту, а не окрему "коробку".
Ручні переноси, дублікати, ніхто не бачить загальної картини — частина звернень просто зникає.
Дивитись рішення: автоматизація потоку звернень →Поки клієнт чекає відповіді в Direct, він уже пише конкуренту — а менеджер просто спить.
Дивитись рішення: омніканальний AI-менеджер →Статус замовлення доводиться уточнювати дзвінком, а не дивлячись в одну систему.
Дивитись рішення: ERP для виробництва →Для компаній, яким потрібна розробка, автоматизація, AI-інтеграції та підтримка.
Для тих, хто шукає готові рішення, модулі або внутрішні інструменти вашої компанії.
Для кого: бренди з основним потоком клієнтів через соцмережі. Проблема: повідомлення в Direct і WhatsApp обробляються із затримкою, ввечері й у вихідні відповідей немає. Рішення: бот веде діалог, кваліфікує лід, збирає контакти й передає менеджеру в потрібний момент.
Відповідь клієнту — миттєво, у будь-який час добиДля кого: відділи продажів із великим потоком вхідних і вихідних дзвінків. Проблема: менеджери витрачали час на однакові кваліфікаційні питання. Рішення: голосовий AI-агент проводить перші дзвінки, консультує й кваліфікує лід.
Менеджери підключаються лише до вже кваліфікованих лідівДля кого: відділи продажів і QA з великим обсягом записаних дзвінків. Проблема: керівник встигав прослухати лише малу частку дзвінків, проблемні розмови лишались непоміченими. Рішення: AI аналізує розмови, оцінює відповідність скрипту й сигналізує про проблемні паттерни.
100% дзвінків під контролем замість вибіркового прослуховуванняДля кого: виробничі компанії з виготовленням на замовлення. Проблема: етапи виробництва, матеріали й замовлення велися окремо; статус доводилось уточнювати вручну. Рішення: ERP з обліком замовлень, матеріалів, етапів виготовлення, продажів і AI-модулем для спілкування з клієнтами в Direct.
Один потік від заявки до готового виробу, статус видно в реальному часіДля кого: компанії й структури, що використовують бодікамери для фіксації подій. Проблема: відео потребує контрольованого зберігання, ролей доступу і незмінного журналу для доказової цінності. Рішення: платформа з керуванням пристроями, бібліотекою відео, SHA-256 контролем цілісності, журналом подій (chain of custody) та політикою зберігання.
Відеодокази з підтвердженою цілісністю і повною історією доступуДля кого: інтернет-магазини з товарами, що мають багато варіацій (розмір, вага, матеріал). Проблема: оновлення цін, залишків і варіацій вручну з таблиць та облікової системи займало години щодня. Рішення: автоматизований імпорт товарів, характеристик, цін і залишків з 1С/Google Sheets, плюс автопереклади під кілька мов.
Каталог завжди синхронізований з обліком, без ручного перевантаженняПрибираємо ручні переноси й «зламані» handoff між відділами — потоки йдуть за правилами, а не за пам'яттю людей.
Підключаємо ШІ там, де він реально економить години: пошук, чернетки, розбір звернень — з контролем якості.
Продуктові інтерфейси й клієнтські портали в стабільному web-стеку з передбачуваними релізами.
Один продукт на iOS і Android без подвійної команди нативників, коли важливі швидкість і бюджет.
Фундамент, на якому тримаються продукт і інтеграції: чисті контракти API, надійність.
Після запуску — SLA, масштабування під навантаження та осмислене оновлення стеку.
AI-розбір записів: резюме, теги й сигнали якості — щоб команда бачила суть розмови без ручного прослуховування.
Формат входудемо → пілот → інтеграція в CRM
Шаблони та пайплайни для SEO й редакційних процесів — від чернетки до готового матеріалу з вашим тоном.
Формат входупілот на тематиці або кастомізація під бренд
Готовий каркас для заявок, задач і статусів — з інтеграціями в те, що у вас уже працює.
Формат входуінтеграція в стек + кастомізація сценаріїв
МиУточнюємо біль і вузьке місце; короткі питання замість довгих брифів.
Ви отримуєтеЧітке формулювання проблеми й перші гіпотези.
МиПропонуємо сервіс, продукт, пілот або гібрид — без зайвого scope.
Ви отримуєтеЗрозумілий варіант старту.
МиФіксуємо етапи, межі відповідальності, інтеграції та ризики.
Ви отримуєтеДорожню карту для стейкхолдерів.
МиЗводимо MVP, automation-flow або впроваджуємо модуль.
Ви отримуєтеПерший робочий результат у пілоті або проді.
МиСтабілізуємо, дивимось метрики й плануємо наступні ітерації.
Ви отримуєтеПередбачувану підтримку й керований процес.
Навколо AI-агентів багато шуму й мало конкретики. Розберемо, де штучний інтелект реально економить години роботи команди, а де лише додає невидимий ризик…
Читати матеріал →Найчастіша помилка сервісних компаній на старті автоматизації — спроба “оцифрувати все одразу”. Це зупиняє поточну роботу команди й часто закінчується тим, що…
Читати матеріал →Коли в компанії звернення клієнтів приходять із форми на сайті, Instagram Direct, email і телефонних дзвінків одночасно, перше враження — потрібен “один…
Читати матеріал →Залежить від обсягу задачі. Пілот можна почати з обмеженого бюджету; повну оцінку даємо після короткого розбору, без «вилки на сайті, яка ні про що».
Робочий пілот — зазвичай 2–8 тижнів залежно від складності. Перше, що бачите — не презентація, а працюючий шматок процесу.
Працюємо з тим, що вже є. Інтеграція в існуючу систему — частина процесу, а не привід все переписувати з нуля.
Це нормальна ситуація. Перший крок створений саме для цього — короткий розбір задачі, після якого з'являється чіткість.
Без зайвих форм і очікувань. Просто, швидко, по ділу.
Synvolve Solutions