Коли це про вас
- Про збій дізнаєтесь від клієнта, а не від системи.
- Рахунок за інфраструктуру росте, і незрозуміло за що саме.
- Підрядник, який робив систему, більше не на звʼязку.
- Оновлення відкладають роками, бо страшно.
Система, яку запустили і залишили, за рік перетворюється на ту саму систему, яку всі бояться чіпати. Підтримка потрібна не тоді, коли щось зламалось, а щоб ламалось рідше.
У кейсі з каталогом на тисячі варіацій оновлення цін і залишків перестало займати години щодня: каталог тепер завжди збігається з обліком.
Схожий кейс: каталог, що оновлюється сам →Аудит того, що є: де ризики, скільки коштує утримання, що впаде першим. Далі домовляємось про формат супроводу.
Саме для цього й потрібна перша розмова. Короткий розбір задачі, після якого стає зрозуміло, що робити далі.
Опишіть задачу