Synvolve Synvolve Solutions EN Опишіть задачу
Продукт 01

AI-аналіз дзвінків

Відділ продажів робить сотні дзвінків на тиждень. Керівник встигає послухати десяток. Усе інше — темна зона: чому злився клієнт, де менеджер пропустив питання про бюджет, яке заперечення повторюється щодня.

Запросити демо Подивитись кейс

Що він робить із кожним записом

Короткий переказ розмови
Про що говорили, до чого домовились, що пообіцяли клієнту. Читається за півхвилини замість прослуховування десяти.
Теги й сигнали якості
Тема звернення, настрій, заперечення, згадка ціни чи конкурента. За тегами видно, що повторюється з тижня в тиждень.
Перевірка за скриптом
Чи привітався, чи зʼясував потребу, чи назвав наступний крок. Оцінка виставляється однаково для всіх, без людського настрою.
Статистика в базі
Тривалість, час початку, події розмови лягають у базу. Звіт будується запитом, а не вивантаженням логів руками.

Що зникає з роботи керівника

  • Вибіркове прослуховування «на відчуття», коли перевіряють тих, хто й так на виду.
  • Ручне завантаження записів у папки перед розбором.
  • Суперечки «я цього не казав» — є переказ і таймкод.
  • Місяць без відповіді на питання, чому впала конверсія.

Куди вбудовується

  • Телефонія або записи, які у вас уже зберігаються.
  • CRM: підсумок і теги лягають у картку угоди, а не в окремий кабінет.
  • Сповіщення керівнику, коли розмова виходить за межі скрипта.

Як спробувати

Демо на ваших записах
Беремо 20–30 ваших реальних дзвінків і показуємо, що система з них дістане. Так видно якість до того, як ви за щось платите.
Пілот на одному відділі
Запускаємо на живому потоці. Ви порівнюєте оцінки системи зі своїм уявленням про те, як працює відділ.
Інтеграція в CRM
Підсумки починають приходити туди, де менеджери вже працюють.

Для кого

Відділи продажів, підтримка, контроль якості комунікацій.

Інші продукти

Генерація контенту Модуль заявок і задач Послуги

Хочете побачити це на своїх даних?

Демо або пілот на одному процесі коштує вам однієї розмови і показує справжню якість ще до будь-яких зобовʼязань.

Опишіть задачу
Опишіть задачу